Responsabilités : • Gestion et maintenance de la base de données et des comptes utilisateurs Salesforce • Créez et gérez des objets, des champs, des formules et d'autres composants Salesforce personnalisés • Développez et gérez des rapports, des tableaux de bord et d'autres visualisations de données • Résoudre les problèmes des utilisateurs et fournir une assistance technique • Collaborer avec d'autres départements pour garantir l'exactitude des données • Restez au courant des mises à jour et des meilleures pratiques de Salesforce Exigences : • Baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe • Connaissance de Salesforce et de ses composants • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe Compétences préférées : • Certification d'administrateur Salesforce • Expérience avec Salesforce Lightning • Expérience avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM)